Piagam Pelanggan

MARDI bertekad :-

• Menghasilkan 40 teknologi setahun yang berpotensi untuk ditingkatkan skala, diperintiskan atau dikomersilkan bagi manfaat sektor makanan, pertanian dan industri berkaitan.
• Meningkatkan prestasi golongan sasar melalui penggunaan teknologi
• Menyediakan perkhidmatan yang berkaitan dengan pembangunan sektor makanan dan pertanian berkualiti dan diakreditasi berteraskan piawaian antarabangsa.
• Memberikan maklumbalas pelanggan berhubung status permohonan khidmat nasihat, maklumat, latihan dan kepakaran berasaskan teknologi MARDI dalam tempoh tujuh hari bekerja.
• Menguruskan pembayaran untuk bekalan dan perkhidmatan dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima dari pembekal.

Pencapaian Piagam Pelanggan